Politique de Confidentialité – Taskero Clean
RGPD / GDPR compliant

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2025

Taskero Clean (SaaS) NADE Marketing B2B/B2C

Qui est responsable du traitement ?

NADE Marketing (nom commercial Taskero Clean)
SIRET : 88990397700011 – TVA : FR52889903977
Adresse : 229 rue de Solférino, 59000 Lille, France
Email : [email protected]

NADE Marketing agit en tant que responsable de traitement pour l’utilisation du site, la gestion commerciale et l’exploitation de la plateforme SaaS Taskero Clean. En cas d’utilisation par un client professionnel pour ses propres contacts (prospects/clients), NADE Marketing agit comme sous-traitant et le client reste responsable du traitement de ses données.

Quelles données collectons-nous ?

Création & compte

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : email, téléphone
  • Identifiants de connexion (hachés), logs

Facturation

  • Adresse postale, TVA, société
  • Infos de paiement traitées par Stripe (nous n’avons pas accès au numéro complet de carte)

Usage & support

  • Données d’usage de la plateforme (actions, paramètres)
  • Tickets/support, enregistrements d’incidents

Messageries connectées

  • WhatsApp Business (messages/conversations, métadonnées)
  • Email/SMS (contenus, destinataires, statut d’envoi)

Certaines données sont fournies par vous ; d’autres proviennent de services tiers que vous connectez (ex. Meta/WhatsApp, Mail/SMS, outils d’analyse).

Finalités & bases légales

FinalitéBase légale (art. 6 RGPD)
Fourniture du service SaaS, création du compte, exécution des fonctionnalitésExécution du contrat (b)
Facturation, gestion des paiements, lutte contre la fraudeObligation légale (c) & intérêt légitime (f)
Assistance et support clientExécution du contrat (b)
Intégrations WhatsApp/SMS/Email (envoi, réception, automations)Exécution du contrat (b) & intérêt légitime (f)
Amélioration produit, statistiques d’usageIntérêt légitime (f)
Prospection de nos services (B2B)Intérêt légitime (f) / Consentement (a) si requis
Conformité légale (comptabilité, CNIL, sécurité)Obligation légale (c)

Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement, ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience et d’amélioration produit.

Votre choix compte : un bandeau de consentement vous permet d’accepter/refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le lien “Cookies” en pied de page.

  • Nécessaires : authentification, sécurité, préférence de langue
  • Mesure (consentement) : analytics d’usage agrégés
  • Fonctionnels (consentement) : meilleure expérience produit

Destinataires & sous-traitants

Nous partageons les données uniquement avec des prestataires nécessaires à l’exécution du service :

  • Stripe (paiements & factures)
  • GoHighLevel / iLevel (infrastructure CRM & automatisations)
  • WhatsApp Business Platform (Meta) via un provider WABA (ex. 360dialog) ou équivalent
  • Fournisseurs Email/SMS (ex. Mailgun, Twilio ou équivalents, selon configuration)
  • Hébergement & sécurité (cloud, sauvegardes, anti-DDoS)
  • Outils support & ticketing

Chaque prestataire agit selon nos instructions contractuelles (DPA) et des mesures de sécurité appropriées.

Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données hors UE (ex. États-Unis). Dans ce cas, nous mettons en place des garanties adaptées : Clauses Contractuelles Types (CCT/SCC), audits et mesures organisationnelles/techniques complémentaires.

Durées de conservation

  • Compte & données d’usage : pendant la relation contractuelle puis jusqu’à 3 ans après la dernière activité (sauf anonymisation ou opposition légitime)
  • Facturation/comptabilité : 10 ans (obligation légale)
  • Logs de sécurité : jusqu’à 12 mois
  • Prospection B2B : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
  • Conversations WhatsApp/Email/SMS (configurable par le client) : selon vos réglages ou obligations légales

WhatsApp Business & messages

Lorsque vous connectez un numéro WhatsApp Business à Taskero Clean, nous traitons les métadonnées et, si nécessaire pour l’exécution des automations, le contenu des messages (envoi, réception, statut, horodatage). Le traitement est strictement limité à la fourniture des fonctionnalités (réponses automatiques, pipelines, historiques).

En tant que client professionnel, vous demeurez responsable de traitement vis-à-vis de vos propres contacts/clients finaux. Vous vous engagez à disposer d’une base légale, d’une information transparente et, le cas échéant, du consentement nécessaire.

Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, ainsi que le droit de définir des directives post-mortem. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits : [email protected] (pièce d’identité pouvant être requise). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

  • Chiffrement en transit (TLS) et au repos selon prestataires
  • Contrôles d’accès, authentification renforcée, journaux de sécurité
  • Sauvegardes régulières et plan de continuité
  • Principe de minimisation des données

Mineurs

Taskero Clean s’adresse à des utilisateurs professionnels. Nous ne ciblons pas intentionnellement les mineurs.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment pour des raisons légales, techniques ou opérationnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de changements majeurs, nous vous informerons par email ou via la plateforme.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :

  • Email : [email protected]
  • Adresse : 229 rue de Solférino, 59000 Lille, France
  • Société : NADE Marketing – SIRET 88990397700011 – TVA FR52889903977

© NADE Marketing – Taskero Clean. Tous droits réservés.

Cette page est fournie à titre d’information. Pour une conformité spécifique à votre secteur et vos flux de données, rapprochez-vous de votre conseil juridique.